据科技博客9to5Mac报道,知情人士透露,奢侈品牌巴宝莉(Burberry)首席执行官安吉拉•阿伦茨(Angela Ahrendts)加盟苹果担任在线和零售商店业务主管后,拟对苹果的零售业务进行大刀阔斧的改革。最主要变化就是,阿伦茨决心要在苹果商店中整合更多的移动支付,加快线上和线下商店的融合,改善消费者的整体体验;并扩大苹果在中国的门店和业务。
实际上,苹果一直在开发自有的综合移动支付平台,目的是让iPhone和iPad用户可以更方便的进行网上购物,具体的方法很可能是通过iPhone5s的指纹扫描等生物传感器的帮助。
除了专注于移动支付,9to5Mac的报道还称,阿伦茨计划重整端对端的苹果商店销售体验。“消费者想购买,到与苹果店员讨论,最后如何支付”这整个过程都将进行重新设计。阿伦茨还打算扩大中国的苹果零售门店和业务,因为她认为这是保证苹果下一个十年能继续增长的关键。
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